今年来，祁阳市聚焦水、电、气报装业务“分头报”“多头跑”等难点堵点问题，采取“三减”“三零”服务模式，调整了报装受理模式，变水电气专营单位“多头受理”为综合窗口“一窗受理”，建立网上联合报装模块和信息推送机制，线上线下深度融合，助推市政服务报装大提升。

祁阳市政务服务采取“减材料、减流程、减时限”，即材料从之前的10多项资料缩减至目前仅需要营业执照与申请表就可以申报供水、供电、供气等事项；流程从之前的3-4个办事流程缩减至现在依托湖南省市政公用服务平台仅需要2个流程即可办结；时限从之前各个部门跑缩减至现在“一窗受理”1个工作日即可完成报装申请，进一步优化报装流程，压缩办理时限，降低报装成本，实现足不出户即可完成市政设施建设报装和配套设施接入,减少用户跑路次数和办事成本。

祁阳市项目审批实行“零跑腿、零接触、零付费”，从以前企业跑到现在部门跑，从以前的人工跑到现在的数据跑，只需要企业和居民在网上申请，各部门收到信息立马赶到现场进行报装；推动市政公用服务接入报装帮代办服务机制，全程可帮代办帮办代办，以高品质高效率的政务服务助力市政公用服务审批；从简易低风险工业厂房项目规划区外市政公用服务报装不收费延伸至其他类社会投资项目。

下一步，祁阳市工改办将以此次改革作为切入点，进一步深化工程建设项目审批制度改革，以提升企业和群众获得感、满意度为目标，不断优化水电气报装流程，创新服务模式，为企业群众提供更加便捷、高效的服务提档升级。

作者：通讯员 陈志军 蒋东

责编：李强

来源：祁阳市融媒体中心

版权作品，未经授权严禁转载。经授权后，转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。